Perfil psicológico é o conjunto de características
psicológicas e profissionais que evidenciam a forma de ser e atuar das pessoas
no trabalho.
A La Persona acredita que os testes de inclinações
profissionais, motivacionais e comportamentais, além dos psicológicos aprovados
pelos SATEPSI agregam nas avaliações profissionais e análises de perfis, além
de direcionar para as tomadas de decisões.
Nós oferecemos a oportunidade
de fazer o TESTE DE INCLINAÇÕES PESSOAIS (Fonte: Silva, M.L.R,
Personalidade e Escolha Profissional: subsídios de kersey e Bates para orientação
vocacional. SP: EPU, 1992.), adaptado por Renata Sooma. Além
deste teste, a La Persona é certificada para aplicação do HUMANGUIDE, um
teste que avalia o perfil da motivacional. Ele foi desenvolvido para o âmbito
organizacional. Acesse
o link e receba o resultado do seu perfil. Caso haja dúvidas, pode enviar um
email solicitando esclarecimento.
A empresa com cultura familiar exige compreensão da sua
forma de ser e funcionar (identidade), para se profissionalizar.
A preparação da empresa, em especial dos herdeiros e
fundadores são essenciais no processo de profissionalização.
A La Persona acredita que as empresas familiares são
especialmente potenciais, desde que assumam sua cultura e cuidem
preventivamente das armadilhas emocionais, provindas das relações
interpessoais.
A nossa proposta para as empresas familiares são:
. Diagnóstico de cultura para intervenções;
. Preparação
sucessória de herdeiros de empresa familiar;
. Preparação
sucessória dos fundadores de empresa familiar;
O trabalho de BP (Business Partner) tem sido estratégico, efetivo e inerente aos serviços prestados aos clientes da La Persona. BP é mais que um “produto”, é uma função estratégica que atua como Coaching, Couselling e realiza projetos nas organizações. É uma parceria na elaboração e implementação de projetos, na interação e facilitação dos relacionamentos interpessoais e programas de gestão, bem como na administração de projetos delineados pela alta hierarquia da empresa. A BP viabiliza o propósito do CEO, através de Coaching e Couseling.
A Assessoria a RH vem para otimizar os processo da área, de
forma singular, estratégica, organizada e efetiva.
Como proposta delineada
para a Assessoria de RH são desenvolvidos ou organizados procedimentos,
políticas, fluxogramas, ferramentas profissionalizadas, redimensionamento de
sub-processos, tais como:
. Política
de Recursos Humanos;
. Manual
do Colaborador;
. Código
de Ética e Conduta;
. Descrições
de cargos com perfil;
. Avaliações
Potenciais / Desempenho;
. Diagnóstico
Organizacional;
. Diagnóstico
setorial;
. Pesquisa
de satisfação e clima organizacional;
. Padronização
/ Estruturação de processos seletivos objetivo e mensurável;
. Processos
seletivos e Análise de perfil para up
grade;
. Planejamento
e intervenções em processos de mudanças;
. Construção
de ferramentas de gestão de pessoas – customizadas;
. Implantação
do processo de gestão de pessoas;
. Projetos de “Skip level meet” e “Follow up team”;
São programas elaborados de forma customizada
para desenvolver profissionais, de forma individual ou coletiva. Estes
programas visam identificar as necessidades dos clientes, criar um plano de
trabalho que respeite sua cultura e a use a seu favor. Os programas são
validados pelos clientes, aplicados, se necessários com intervenções de
melhoria, acompanhados os resultados e avaliado a satisfação dos clientes.
Os programas atuais de desenvolvimento profissional delineados pela La
Persona são:
. DESC – Desenvolvimento Específico para Supervisor de
Cobrança (Coaching + Mentoring e Couseling);
. Mobile DESC;
. Pesquisas específicas para gestão de pessoas;
. Coaching – Certificação Internacional pela ASTD – American Society for
Training & Development;
. Coaching em grupo;
. Programa de desenvolvimento de Liderança, Equipe e
Comunicação;
. Capacitação inicial para operadores de cobrança;
. Treinamento de atendimento ao cliente;
. Torne-se um atendente vendedor;
. Treinamento para formação de equipe e gestão no ramo de
cobrança;
. Programas de desenvolvimento comportamental PERSONALIZADO;
. Programa de Desenvolvimento Profissional para Supervisores de
Cobrança;
. Programa de desenvolvimento de competências
comportamentais específicas.